#
Уведомления о важных событиях
Эти решения сообщают сотрудникам о событиях в сделках и задачах. Например, можно отправить сообщение, когда сделка перешла на новый этап или клиент написал менеджеру.
#
Куда отправлять уведомления
- В amoCRM — сотрудник увидит уведомление прямо в рабочем окне.
- В Telegram — сообщение придёт в выбранный личный чат, группу или канал.
- В Max — сообщение придёт выбранным получателям в Max.
#
Что нужно сделать
- Выберите, куда должны приходить сообщения: amoCRM, Telegram или Max.
- Подготовьте короткий текст сообщения.
- Укажите событие, после которого сообщение должно быть отправлено.
- Выберите получателей.
- Проверьте работу на тестовой сделке.
В amoCRM такое автоматическое правило называется триггером. Это только название: правило ждёт указанное событие и после него выполняет выбранное действие.