# История конверсий

Проверяйте отправку офлайн-конверсий и причины ошибок.

# Откройте историю

В настройках виджета перейдите на вкладку «История конверсий». Таблица показывает дату и время, ID сделки, цель, статус и безопасное описание ошибки.

# Значения статусов

Статус	Значение
В очереди	Событие принято и ожидает обработки.
Отправляется	Виджет получает данные сделки и передаёт конверсию.
Передано	Яндекс Метрика приняла файл конверсии на обработку.
Ошибка	Передача не выполнена; причина отображается в столбце «Ошибка».
Требует проверки	Ответ Яндекса не удалось однозначно подтвердить, поэтому событие не отправляется повторно автоматически.

Статус «Передано» означает, что Метрика приняла загрузку. Появление данных в отчётах Яндекса может занять дополнительное время.

# Частые причины ошибок

В сделке, основном контакте или связанной компании отсутствует идентификатор.
Выбранное поле или JavaScript-цель были удалены.
Сумма содержит нечисловое или отрицательное значение.
Доступ к Яндекс Метрике закончился — выполните переподключение.
Яндекс временно недоступен или ограничил частоту запросов — повторяемые ошибки обрабатываются автоматически.

Если отображается «Цель недоступна», проверьте, что цель существует в выбранном счётчике и доступна подключённому Яндекс-аккаунту.

Смотрите также

Яндекс Метрика

Передавайте результаты продаж из amoCRM в Яндекс Метрику как офлайн-конверсии.