Документация

# Поля записи и продажи товаров

Выберите, какие сведения о записи YCLIENTS будут появляться в сделке.

Что вы получите: в сделке будут появляться нужные сведения о записи: дата, услуга, сотрудник, сумма и другие данные.

Перед началом подключите YCLIENTS и филиалы. Затем создайте в amoCRM поля, в которые нужно передавать сведения.

# Настройка полей

После подключения филиалов перейдите к настройке соответствия полей amoCRM с данными из YCLIENTS. Вы можете использовать созданные вами поля или же создать новые прямо через настройки интеграции с помощью кнопки «Создать поле» напротив нужного параметра.

# Системные поля

Для начала настройте обязательные поля для передачи ID записи, ID компании (филиала) и ID клиента. Поля для ID записи и ID компании должны быть настроены в карточке сделки, поле для ID клиента - в карточке контакта.

Поле Тип Назначение
ID записи, YCLIENTS Текст / Число / Текстовая область Используется для обновления существующих записей.
ID компании, YCLIENTS Текст / Число / Текстовая область Определяет, к какому филиалу относится запись.
ID клиента, YCLIENTS Текст / Число / Текстовая область Определяет, к какому клиенту в филиале относится контакт.

# Данные по записи

Далее настройте поля для передачи необходимых вам данных по записи в карточку сделки.

Для передачи сотрудника, оказывающего услугу по записи в YCLIENTS, вы можете выбрать формат передачи: только имя сотрудника («Сотрудник») или имя сотрудника с его специализацией («Сотрудник (специализация)»).

Поле Тип Описание
Сумма заказа Число Планируемая сумма для оплаты по записи за услуги.
Дата записи Дата / Дата и время Можно объединить дату и время в одно поле (опция «Дата и время записи в одно поле»).
Время записи Текст / Текстовая область / Дата и время Можно объединить дату и время в одно поле (опция «Дата и время записи в одно поле»).
Название филиала Текст / Текстовая область / Список / Мультисписок Название филиала, где создана запись.
Сотрудник (мастер) Текст / Текстовая область / Список / Мультисписок Имя сотрудника, оказывающего услугу по записи.
Услуги Текст / Текстовая область / Список / Мультисписок Список доступных услуг.
Ресурсы Текст / Текстовая область / Список / Мультисписок Ресурсы, указанные в записи.
Комментарий Текст / Текстовая область Комментарий к записи.
Длительность Текст / Текстовая область Длительность визита.
Статус визита Текст / Текстовая область / Список / Мультисписок Статус визита в YCLIENTS.
Категория записи Текст / Текстовая область / Мультисписок Категория записи в YCLIENTS.
Категория услуг Текст / Текстовая область / Мультисписок Категория выбранной услуги в записи.
Источник записи Текст / Текстовая область / Список Источник онлайн-записи.
Адрес компании Текст / Текстовая область / Короткий адрес Адрес филиала в YCLIENTS.
Город компании Текст / Текстовая область / Короткий адрес Город филиала в YCLIENTS.
Телефон клиента Текст / Текстовая область Номер телефона клиента.
День недели записи Текст / Текстовая область День недели, на который приходится запись клиента.
Сумма оплат Число Сумма оплаты клиента за услуги и товары в записи.
Настройки полей сделки YCLIENTS Настройки дополнительных полей сделки YCLIENTS

Также вы можете настроить связку дополнительных полей записи YCLIENTS с полями сделки amoCRM. Для этого в пункте Связка полей YCLIENTS с полями amoCRM нажмите «Настроить связку», в открывшемся окне выберите филиал, нажмите «Добавить связку» и настройте соответствие.

Дополнительные поля записи YCLIENTS

При настройке полей учтите ограничения amoCRM:

  • Для текстовых полей длина значения составляет не более 256 символов;
  • Ограничение на количество символов в значении полей типов «Список» и «Мультисписок» составляет 256 символов. Если символов больше, услуга может не передаться в значение поля.

# Данные по продажам товаров

Дополнительно вы можете настроить поля сделки для передачи данных по продаже товаров, если в разделе «Автоматизация» → «Логика обработки данных из YCLIENTS» включена функция «Создавать сделки при продаже товаров».

Поле Тип Описание
Сумма оплат Число Сумма оплаты клиента за товары.
Товар Текст / Текстовая область / Список / Мультисписок Название товара, оплаченного клиентом.
ID документа Текст / Текстовая область / Число Номер документа финансовой операции в YCLIENTS.
Тип оплаты Текст / Текстовая область / Список / Мультисписок Тип оплаты товаров.

# Проверьте результат

  1. Сохраните настройки.
  2. Создайте одну пробную запись в YCLIENTS.
  3. Откройте связанную сделку и убедитесь, что выбранные сведения появились в нужных полях.

Следующий шаг: настройте данные клиента и абонемента.

# Если нужна помощь

Обратитесь в техническую поддержку Rubikon. Напишите, на каком шаге остановились, и приложите снимок экрана.