#
Автоматические действия в воронке
Что вы получите: Вы подключите и настроите решение Уведомления в Telegram, а затем проверите его на одном тестовом примере.
Если решение ещё не настроено, начните с раздела «Как начать работу» на главной странице решения.
В amoCRM автоматическое действие называется «триггером». Это простое правило: когда происходит выбранное событие, система выполняет указанное действие. Слово «триггер» ниже используется только там, где так называется кнопка или раздел amoCRM.
#
Как настроить автоматическое действие
Сначала добавьте автоматическое действие. В amoCRM оно называется «триггером». Перейдите в Настройки воронки и нажмите Добавить триггер на свободной области этапа, где должен работать триггер.
В открывшемся окне введите в поиске Уведомления в Telegram и нажмите Добавить у появившегося виджета.
Далее в пункте Список контактов укажите название чата в Telegram и нажмите кнопку Добавить контакт. Таким образом вы можете добавить несколько контактов, которым будут отправляться уведомления.
Важно! Для отправки уведомлений в личный чат укажите имя пользователя Telegram, перейдите в Telegram bot @Notifications_amoCRMBOT и отправьте команду /start. Для отправки уведомлений в группу или канал укажите название чата, добавьте Telegram bot @Notifications_amoCRMBOT в них и выдайте полные права администратора.
После в пункте Текст сообщения укажите необходимую информацию для передачи и подставьте нужные вам переменные (значения полей) через символ "@".
Обязательно сохраните автоматическое действие и настройки воронки. Готово, когда выполнятся выбранные условия в указанную группу, канал и/или личные сообщения в Telegram будет отправляться указанный текст.
#
Проверьте результат
- Сохраните изменения и обновите страницу.
- Повторите описанное действие на одной тестовой сделке.
- Убедитесь, что данные, сообщение или новое состояние появились в нужном месте.
- Только после успешной проверки используйте настройку в рабочей воронке.
#
Если нужна помощь
Если возникли вопросы — обратитесь в техническую поддержку Rubikon.
Наши специалисты помогут с установкой, настройкой и тестированием виджета Уведомления в Telegram.