Документация

# Интеграция Инфоклиники с amoCRM

Интеграция Инфоклиники с amoCRM — настройка пользователей, филиалов, полей, статусов и работы виджета в сделке.

Интеграция связывает Инфоклинику и amoCRM. Сотрудник видит сведения о записи и пациенте в карточке сделки, а статусы визита можно сопоставить с этапами воронки.

Что вы получите: настроенный обмен данными между системами, доступ пользователей к нужным филиалам и понятный порядок работы с виджетом в сделке.


# Что умеет решение

  • Подключает медицинское учреждение к amoCRM по адресу Инфоклиники.
  • Ограничивает доступ пользователей amoCRM к выбранным филиалам.
  • Передаёт в сделку ID записи, филиал, дату и время, врача, услуги, сумму, оплату и комментарий.
  • Передаёт в контакт ID пациента, день рождения, статус и сумму оплат.
  • Сопоставляет статусы визита в Инфоклинике с этапами сделки amoCRM.
  • Управляет журналом записей, постановкой задач и созданием сделок.
  • Ищет дубли сделок при обработке записей из Инфоклиники.

# Как начать работу

Двигайтесь по порядку: сначала проверьте подключение и доступы, затем настройте поля и автоматизацию.

# 1. Подключите и настройте

# 2. Проверьте интерфейс

# 3. Создайте запись


# Рекомендуемый порядок проверки

  1. Убедитесь, что в разделе «Подключение» отображается статус «Подключен».
  2. Добавьте тестового пользователя и назначьте ему доступный филиал.
  3. Проверьте обязательные поля записи и пациента.
  4. Сопоставьте статусы визита с этапами тестовой воронки.
  5. Откройте тестовую сделку и проверьте блок «Инфоклиника».
  6. Только после успешной проверки переносите настройки на рабочую воронку.

# Если нужна помощь

Если возникли вопросы — напишите в техподдержку Rubikon. Специалисты помогут проверить подключение, права пользователей и обмен данными.