# Создание записи пациента

Как открыть журнал записей Инфоклиники, начать создание записи и проверить виджет в сделке amoCRM.

Что вы получите: найдёте журнал записей Инфоклиники в amoCRM, откроете форму создания записи и проверите правый блок виджета в карточке сделки.

Если решение ещё не настроено, сначала выполните шаги из раздела «Подключение и расширенные настройки». Пользователь должен быть добавлен в настройки интеграции, а ему должен быть назначен хотя бы один включённый филиал.

# Где находится журнал записей

Откройте раздел «Сделки» в amoCRM.
Перейдите в воронку, для которой журнал включён в настройках интеграции.
В верхней части воронки нажмите «Журнал записи».

Справа откроется панель Инфоклиники. Вначале выберите филиал. Для поиска филиала используйте строку «Поиск».

Если отображается сообщение «Филиалы не найдены», проверьте:

добавлен ли текущий сотрудник в разделе Настройки → Инфоклиника → Пользователи;
назначены ли ему доступные филиалы и филиал по умолчанию;
включён ли нужный филиал на вкладке «Филиалы»;
включён ли журнал для этой воронки в разделе Автоматизация → Работа виджета в amoCRM.

# Как начать создание записи

Откройте «Журнал записи».
Выберите филиал, в котором нужно создать запись.
Выберите доступные параметры приёма, которые покажет журнал: дату, время, специалиста и услугу.
Проверьте данные пациента и комментарий к записи.
Подтвердите создание записи.

После сохранения интеграция создаёт или обновляет связанную сделку согласно настройкам автоматизации. В карточку сделки передаются настроенные данные: ID записи, филиал, дата и время, врач, услуги, сумма оплаты и комментарий.

Названия и состав полей в журнале зависят от данных выбранного филиала и настроек Инфоклиники.

# Как открыть виджет в сделке

Откройте сделку, связанную с записью Инфоклиники.
Справа раскройте панель «Виджеты».
Нажмите «Инфоклиника».

Блок открывается в правой части экрана и не перекрывает основные поля сделки. В нём отображаются доступные пользователю сведения и действия по записи.

Сообщение «Пользователь не добавлен в настройки» означает, что текущему сотруднику не выдан доступ к интеграции. Добавьте пользователя и назначьте ему филиалы в расширенных настройках, затем повторно откройте сделку.

# Проверьте результат

Выполните проверку на тестовом пациенте.
Убедитесь, что созданная запись появилась в Инфоклинике.
Откройте связанную сделку и сверьте филиал, дату, время, врача и услугу.
Проверьте, что блок «Инфоклиника» открывается без сообщения об отсутствии доступа.
Только после успешной проверки используйте журнал в рабочей воронке.