#
Настройка ответственного
#
Автоматизация
В настройках интеграции вы можете дополнительно выбрать, кого назначать ответственным за сделку в amoCRM (Kommo), к которой привязана запись Altegio: создателя записи или исполнителя записи.
Для этого перейдите во вкладку «Автоматизация» настроек интеграции в amoCRM, активируйте чек-бокс «Назначить ответственным привязанного пользователя в amoCRM» и выберите, кого назначать ответственным в появившемся списке.
#
Настройка пользователей
После этого перейдите во вкладку «Настройки пользователя» и подключите интеграцию для пользователей amoCRM по инструкции.
Чтобы ответственные за сделку изменялись по сотруднику Altegio, необходимо связать пользователя amoCRM с сотрудником Altegio. Для этого укажите у каждого пользователя amoCRM доступы сотрудника Altegio, который ему соответствует. В таком случае к каждому пользователю amoCRM должен быть подключен соответствующий ему аккаунт сотрудника в Altegio.
Если сотрудник Altegio не будет подключен к пользователю amoCRM в настройках интеграции, то данные по записи будут передаваться в amoCRM от лица выбранного главного пользователя.
#
🆘 Поддержка
Если у вас возникнут вопросы, обратитесь в техническую поддержку Rubikon.
Наши специалисты помогут с установкой, настройкой и тестированием интеграции с Altegio.