Документация

# Поиск дублей в amoCRM

Ознакомьтесь с основными возможностями виджета Поиск дублей.

Дубли в amoCRM — это повторяющиеся сделки, контакты или компании, которые создаются при повторных обращениях клиента. Они появляются из-за разных каналов (звонки, мессенджеры, формы) или ошибок менеджеров при работе с CRM.


# Что умеет решение

  • Дубли автоматически объединяются при создании.
  • Массовое объединение дублей в пару кликов.
  • Контроль дублей прямо в карточке.
  • Гибкая настройка под вашу CRM.

# Как начать работу

Двигайтесь по порядку: сначала подключите и настройте решение, затем откройте инструкцию для нужного действия.

# 1. Подключите и настройте

# 2. Пользуйтесь в работе


# Что получит бизнес

  • Менеджеры сразу видят дубли в карточке клиента и могут быстро объединить данные. Это снижает количество ошибок, ускоряет работу и повышает качество обработки заявок.
  • Настройка виджета занимает минимальное время и не требует сложной разработки. После установки вы можете сразу начать поиск и объединение дублей.
  • Виджет может работать с большими базами, что позволяет массово находить и объединять дубли. Это особенно полезно для компаний с большим потоком заявок.
  • Дубли можно искать по стандартным полям (телефон, email, имя), а также по любым дополнительным полям, настроенным в CRM. Это позволяет гибко адаптировать поиск под ваш бизнес.

# Если нужна помощь

Если у вас возникнут вопросы — обратитесь в техническую поддержку Rubikon.

Наши специалисты помогут с установкой, настройкой и тестированием виджета Поиск дублей.