#
Подключение Altegio
Что вы получите: Altegio будет связан с amoCRM (Kommo), а нужные филиалы появятся в настройках.
Это первый шаг. Пока не настраивайте поля и автоматические правила: сначала убедитесь, что подключение работает.
#
Установка интеграции и подключение
#
Шаг 1. Подключение филиала в Altegio
После активации виджета в amoCRM (Kommo) перейдите в Altegio и откройте раздел «Интеграции». Введите в поиске «Kommo / amoCRM» и перейдите к появившейся в списке интеграции.
На странице интеграции с amoCRM (Kommo) нажмите на кнопку «Подключить».
В открывшемся окне нажмите «Продолжить», чтобы предоставить интеграции доступ к филиалу.
Если у вас несколько филиалов, то каждый филиал Altegio нужно подключать отдельно к интеграции.
Для подключения к amoCRM в адресной строке открывшейся страницы нужно заменить «kommo.com» на «amocrm.ru». Для подключения к Kommo пропустите этот шаг.
Далее откроется страница amoCRM (Kommo), выберите аккаунт, к которому вы хотите подключить интеграцию, и нажмите «Разрешить». После этого страницу можно закрыть.
#
Шаг 2. Подключение филиала в amoCRM (Kommo)
Перейдите в раздел amoМаркет → Установленные → Интеграция с Altegio → Настройки. Введите логин и пароль сотрудника Altegio с максимальными правами доступа во всех подключаемых филиалах. Как правило, это сотрудник с правами владельца, который создавал филиалы.
После ввода данных нажмите кнопку «Подключить», выберите валюту интеграции, а затем обязательно сохраните изменения.
Перейдите в раздел Настройки → Интеграция с Altegio → Подключение филиалов. В пункте «Подключенные филиалы» выберите филиалы, с которыми будет работать интеграция. Затем нажмите «Подключить» напротив каждого выбранного филиала в пункте «Статусы подключения филиалов».
Если в пункте «Подключенные филиалы» не отображается тот филиал, который вы хотите подключить, значит вы не выполнили подключение филиала к интеграции на стороне Altegio. Выполните подключение по инструкции в Шаге 1, обновите страницу настроек интеграции в amoCRM и продолжите подключение филиалов.
#
Проверьте результат
- Сохраните настройки и обновите страницу.
- Убедитесь, что у каждого нужного филиала указан успешный статус подключения.
- Если филиала нет в списке, вернитесь к первому шагу и разрешите доступ к нему со стороны Altegio.
#
Что делать дальше
Продолжайте по порядку:
- Настройте поля записи.
- Настройте данные клиента и абонемента.
- Откройте доступ сотрудникам.
- Настройте автоматические правила.
#
Если нужна помощь
Обратитесь в техническую поддержку Rubikon. Напишите, на каком шаге остановились, и приложите снимок экрана.